• 30 dní na výměnu a vrácení
  • /
  • doprava zdarma od 1500 Kč
Flox Shoes

Reklamační řád

Zakoupené zboží od FLOX shoes s.r.o. lze vyměnit/vrátit nepoškozené, v původním obalu, čisté, zkoušené, ale nenošené. V případě, že budou boty jakkoliv poškozeny nebo ochozeny, reklamace nebude uznána a zboží bude vráceno na adresu odesílatele bez nároku na vrácení peněz.

 

Výměna:


  1. Zboží zašlete zpět na adresu: Adéla Pecháčková, Kateřinská 14, Praha 2 128 00.
  2. Do balíčku vložte lísteček s čitelnou informací, za jaký druh, jakou barvu a jakou velikost požadujete boty vyměnit. V případě, že se bude lišit adresa odesílatele s adresou, kam má být zboží zasláno, připište do balíčku i novou adresu. Po zkontrolování zboží, zda je čisté a v pořádku Vám bude zasáno nové.
  3. Po vyzvednutí balíčku a zkontrolování zboží Vám bude zasláno nové.

Vrácení:


  1. Zboží zašlete zpět na adresu: Adéla Pecháčková, Kateřinská 14, Praha 2 128 00.
  2. Do balíčku vložte lísteček s čitelnou informací o čísle Vašeho účtu, na který Vám budeme vracet peníze a o částce, kterou jste za zboží zaplatili.
  3. Po vyzvednutí balíčku a zkontrolování zboží zda je nenošené a v pořádku Vám budou vráceny peníze na účet.
  4. Peníze budou vráceny BEZ poštovného a s poplatkem 50,- za balné.